Instalación y activación de Windows

 

¿Qué es el Certificado de autenticidad de Windows?

El Certificado de autenticidad (COA) es una etiqueta especial de seguridad que acompaña al software de Microsoft con licencia legal para impedir falsificaciones. Si ve el COA en un embalaje de software de Microsoft, puede estar seguro de que el software y los demás elementos que contenga, como los medios y los manuales, son auténticos. Si el equipo incluía Windows ya instalado, busque el COA en el exterior del equipo. Si se trata de un dispositivo pequeño (con una longitud o anchura de 15 cm o menos), el COA puede encontrarse bajo la batería.

¿El COA es la licencia?

No. El COA sólo indica que el software es auténtico. Los Términos de licencia del software de Microsoft contienen todos los derechos y limitaciones que determinan el uso del software. Debe aceptar los términos de licencia para usar el software de Microsoft. Leer los Términos de licencia del software de Microsoft

 

Registro de Windows: preguntas más frecuentes

Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre el registro de Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Qué es el registro?

El registro es el proceso que consiste en proporcionar información a Microsoft (como la dirección de correo electrónico) para suscribirse para recibir información acerca de actualizaciones, sugerencias y herramientas y otras noticias de Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Cómo se puede registrar Windows?

Para registrar la copia de Windows, sólo tiene que ir al sitio web de registro de Windows y rellenar la información solicitada.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es necesario el registro?

No, el registro es opcional.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es el registro lo mismo que la activación?

No. La activación es necesaria para usar Windows, el registro es opcional. La activación es el proceso que consiste en garantizar que la copia de Windows se use en cumplimiento de los Términos de licencia del software de Microsoft. El registro es el proceso que consiste en proporcionar información (como la dirección de correo electrónico) para suscribirse para recibir información, sugerencias y herramientas y otras noticias de Windows.

Instalación y reinstalación de Windows

En este artículo

En este artículo encontrará instrucciones para las siguientes operaciones:

  • Actualizar a Windows 7. Seleccione Actualizar para conservar los archivos, las opciones de configuración y los programas de la versión actual de Windows y determinar si la versión de Windows actual se puede actualizar. Si no se puede actualizar la versión de Windows, debe elegir Personalizada.

  • Instalar una versión personalizada de Windows. Seleccione Personalizada para reemplazar por completo el sistema operativo actual o para instalar Windows en la unidad o la partición específicas que seleccione. Además, puede usar Personalizada si el equipo no tiene ningún sistema operativo o si desea configurar un sistema de arranque múltiple en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo configurar un sistema de arranque múltiple, vea el tema sobre cómo instalar más de un sistema operativo (arranque múltiple).

  • Reinstalar Windows 7. Seleccione esta opción si desea restaurar los valores predeterminados de Windows o si tiene problemas con Windows y necesita reinstalarlo mediante una instalación personalizada.

Durante el proceso de instalación necesita:

  • El disco de instalación de Windows.

  • La clave de producto. La clave de producto se encuentra en el equipo o en la contraportada del disco de instalación dentro del paquete de Windows. Una etiqueta con la clave de producto tiene un aspecto similar a éste:

    CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Vaya al sitio web de Microsoft para ver ejemplos de etiquetas de clave de producto.

  • El nombre del equipo, si el equipo está conectado a una red.

Además, debe decidir si desea instalar una versión de 32 bits o 64 bits de Windows 7. Para ayudarle a decidir la mejor opción, vea Windows de 32 y 64 bits: preguntas más frecuentes.

Antes de empezar, para ahorrar tiempo y evitar problemas durante la instalación:

  • Actualice su programa antivirus, ejecútelo y, a continuación, deshabilítelo.Después de instalar Windows, no olvide volver a habilitar el programa antivirus o instalar un nuevo software antivirus que funcione con Windows 7.

  • Realice una copia de seguridad de los archivos. Puede hacer una copia de seguridad de los archivos en un disco duro externo, un DVD, un CD o una carpeta de red. Para obtener información acerca de cómo hacer una copia de seguridad de los archivos, busque "copia de seguridad" en Ayuda y soporte técnico.

  • Conéctese a Internet. Compruebe si la conexión a Internet funciona de manera que pueda obtener las actualizaciones de instalación más recientes. Esas actualizaciones incluyen actualizaciones de seguridad y de controladores de hardware que pueden ser útiles durante la instalación. Si no tiene conexión a Internet, también puede actualizar o instalar Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido Para actualizar a Windows 7

Cuando se actualiza a Windows 7, se mantienen los archivos, las opciones de configuración y los programas de la versión actual de Windows.

Nota

  • Si usa un lector de huellas digitales u otro dispositivo biométrico para iniciar sesión en el equipo, asegúrese de escribir su contraseña antes de la actualización. Para iniciar sesión, debe escribir su nombre de usuario y contraseña la primera vez que use Windows después de la actualización.

  1. Encienda el equipo para que Windows se inicie con normalidad. (Para realizar una actualización, no puede iniciar o "arrancar" el equipo desde el disco de actualización de Windows 7).

  2. Inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de CD o DVD del equipo.

  3. En la página Instalar Windows , haga clic en Instalar ahora.

  4. En la página Obtenga importantes actualizaciones para la instalación, le recomendamos que obtenga las actualizaciones más recientes para garantizar una instalación correcta y proteger el equipo frente a las amenazas de seguridad. Para obtener las actualizaciones de instalación, necesita una conexión a Internet.

  5. En la página Lea los términos de licencia, si acepta dichos términos, haga clic en Acepto los términos de licencia.

  6. En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en la opción de actualización para iniciar la actualización. Es posible que aparezca un informe de compatibilidad.

    Imagen de la página ¿Qué tipo de instalación desea?Página ¿Qué tipo de instalación desea?

  7. Siga las instrucciones.

Mostrar contenidoOcultar contenido Para instalar Windows mediante una instalación personalizada

Si elige Personalizada, necesita una nueva copia de Windows en la partición seleccionada. Esto borra los programas y las opciones de configuración.

Haga una copia de seguridad de todos los archivos y las opciones de configuración que desea conservar para poder restaurarlos después de la instalación. Una vez que haya finalizado la instalación, debe reinstalar los programas manualmente. Para obtener información acerca de cómo restaurar los archivos después de una instalación limpia, vea la sección sobre cómo restaurar los archivos personales después de realizar una instalación personalizada (puede estar en inglés) en línea.

  1. Active el equipo, inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de CD o DVD del equipo y, a continuación, realice una de las siguientes operaciones:

    • Si el equipo ya tiene un sistema operativo instalado y desea reemplazarlo por Windows 7 sin cambiar las particiones, vaya al paso 2.

    • Si el equipo no tiene instalado ningún sistema operativo o si desea crear, extender, eliminar o formatear particiones, debe reiniciar el equipo con el disco de instalación insertado en la unidad de CD o DVD. Esto hará que el equipo se inicie (o "arranque") desde el CD o DVD de instalación. Si se le solicita que presione una tecla para arrancar desde el DVD o CD, hágalo. Si aparece la página Instalar Windows , vaya al paso 2.

      Si la página Instalar Windows no aparece y no se le pide que presione una tecla para iniciar desde un CD o un DVD, es posible que deba especificar que el equipo usa su unidad de CD o DVD como dispositivo de inicio. Para ello, debe cambiar las opciones de configuración en el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo. Para obtener información acerca de cómo realizar esta operación, vea el tema sobre cómo iniciar Windows desde un CD o un DVD. Tras haber seleccionado la unidad de DVD o CD como dispositivo de inicio, reinicie el equipo y, a continuación, inicie Windows desde el DVD o CD de instalación tal y como se ha explicado anteriormente.

  2. En la página Instalar Windows , siga las indicaciones que aparezcan y, a continuación, haga clic en Instalar ahora.

  3. En la página Obtenga importantes actualizaciones para la instalación, le recomendamos que obtenga las actualizaciones más recientes para garantizar una instalación correcta y proteger el equipo frente a las amenazas de seguridad. Para obtener las actualizaciones de instalación, necesita una conexión a Internet.

  4. En la página Lea los términos de licencia, si acepta dichos términos, haga clic en Acepto los términos de licencia.

  5. En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Personalizada.

  6. En la página ¿Dónde desea instalar Windows?, realice una de las siguientes acciones:

    • Si no desea especificar una partición concreta para instalar Windows o crear particiones en el disco duro, haga clic en Siguiente para iniciar la instalación.

    • Si ya tiene otra partición con espacio libre suficiente y desea tener más de un sistema operativo en el mismo equipo, puede instalar Windows en esa partición. Esto se llama configuración de arranque dual o de arranque múltiple. (Si hace esto, asegúrese de instalar Windows en una partición distinta de la que contiene la versión actual de Windows). Seleccione la partición que desee usar y, a continuación, haga clic en Siguiente para iniciar la instalación.

    • Si desea crear, extender, eliminar o formatear una partición, haga clic en Opciones de unidad (avanzadas), seleccione la opción que desee y siga las instrucciones. Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación. (Si la opción Opciones de unidad (avanzadas) está deshabilitada, debe iniciar el equipo con el disco de instalación).

  7. Siga las instrucciones.

Nota

    • Si elimina o formatea una partición que contiene una versión de Windows, todos los datos de la partición se eliminan de manera permanente. Sin embargo, si existe una copia de Windows en la partición seleccionada, pero no formatea o elimina la partición, los archivos de usuario se guardan en una carpeta Windows.old en la partición, la cual puede examinar una vez que se haya completado la instalación. No obstante, debe hacer una copia de seguridad de los archivos de usuario antes de realizar la instalación personalizada. Por ejemplo, si tiene archivos cifrados, es posible que no tenga acceso a éstos después de instalar Windows. Si ha hecho una copia de seguridad de los archivos de usuario y los ha restaurado después de instalar Windows, puede eliminar la carpeta Windows.old.

Mostrar contenidoOcultar contenido Para reinstalar Windows 7

Si desea reinstalar Windows 7 mediante una instalación personalizada, posiblemente para restaurar las opciones de configuración predeterminadas de Windows, aquí se explica cómo hacerlo.

Si Windows se puede ejecutar, puede reinstalar Windows mediante Recuperación en el Panel de control, en Métodos avanzados de recuperación. Este método reinstala Windows desde una imagen para recuperación proporcionada por el fabricante del equipo o bien desde los archivos de instalación originales de Windows. Debe reinstalar todos los programas que ha agregado y restaurar todos los archivos a partir de la copia de seguridad. Para obtener más información, vea el tema sobre cómo elegir un método avanzado de recuperación.

Si no se puede ejecutar Windows, puede reinstalar Windows mediante el disco de instalación original.

Advertencia

  • Si es posible, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar a reinstalar Windows incluso si va a reinstalar Windows en una partición del disco duro y tiene archivos personales en otra partición. Por ejemplo, si tiene archivos cifrados, es posible que no tenga acceso a éstos después de reinstalar Windows. En una instalación personalizada se sustituyen la versión actual de Windows y todos los archivos personales.

  1. Encienda el equipo e inserte el CD o el DVD de Windows 7.

  2. En la página Instalar Windows , siga las indicaciones que aparezcan y, a continuación, haga clic en Instalar ahora.

  3. En la página Obtenga importantes actualizaciones para la instalación, le recomendamos que obtenga las actualizaciones más recientes para garantizar una instalación correcta y proteger el equipo frente a las amenazas de seguridad. Para obtener las actualizaciones de instalación, necesita una conexión a Internet.

  4. En la página Lea los términos de licencia, si acepta dichos términos, haga clic en Acepto los términos de licencia.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en cada página. En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Personalizada.

  6. En la página ¿Dónde desea instalar Windows?, seleccione la partición donde desee instalar Windows.

  7. Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación.

  8. Siga las instrucciones.



Instalación de Windows: preguntas más frecuentes

Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes acerca de la instalación de Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Qué preparativos es necesario hacer antes de instalar Windows?

Antes de empezar, realice las siguientes operaciones para ahorrar tiempo y evitar problemas durante la instalación:

  • Actualice su programa antivirus, ejecútelo y, a continuación, deshabilítelo.Después de instalar Windows, recuerde volver a habilitar el programa antivirus, o bien instale un nuevo software antivirus que funcione con Windows 7.

  • Realice una copia de seguridad de los archivos. Puede realizar una copia de seguridad de los archivos en un disco duro externo, un DVD o CD, o bien una carpeta de red. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de seguridad de los archivos, busque "copia de seguridad" en Ayuda y soporte técnico.

  • Conéctese a Internet. Compruebe que la conexión a Internet funciona para poder obtener las actualizaciones de instalación más recientes. Esas actualizaciones incluyen actualizaciones de seguridad y de controladores de hardware que pueden ser útiles durante la instalación. Aunque no disponga de una conexión a Internet, también podrá actualizar o instalar Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Qué se debe tener disponible?

Necesitará los siguientes elementos durante el proceso de instalación:

  • El disco de instalación de Windows.

  • La clave de producto. La clave de producto se encuentra en el equipo o en la contraportada del disco de instalación dentro del paquete de Windows. Una etiqueta con la clave de producto tiene un aspecto similar a éste:

    CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Vaya al sitio web de Microsoft (puede estar en inglés) para ver ejemplos de etiquetas de clave de producto.

  • El nombre del equipo, si el equipo está conectado a una red.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es preferible la actualización o una instalación personalizada?

Si la versión actual de Windows se puede actualizar, elija Actualizar para conservar los archivos, la configuración y los programas de dicha versión. Ésta es la opción más sencilla. Si su versión de Windows no se puede actualizar, elija Personalizar.

Seleccione Personalizar para sustituir completamente el sistema operativo actual, o para instalar Windows en la unidad o partición específica que seleccione. También puede usar Personalizar si el equipo no tiene un sistema operativo o si desea configurar un sistema de arranque múltiple en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo configurar un sistema de arranque múltiple, vea Instalación de más de un sistema operativo (arranque múltiple).

Avisos

  • Una instalación personalizada elimina los programas y la configuración. Además, si decide formatear o eliminar una partición que contenga una versión de Windows, todos los datos de la partición, incluidos los programas, archivos y opciones de configuración se eliminarán de forma permanente.

    Sin embargo, si la partición que seleccionó tiene una copia de Windows y no formatea ni elimina la partición, los archivos de usuario se guardarán en la carpeta Windows.old de la partición, a la que puede obtener acceso una vez que haya finalizado la instalación. Durante una instalación personalizada, un cuadro de diálogo le notifica si los archivos se van a guardar en la carpeta Windows.old.

  • En este caso, también es recomendable hacer una copia de seguridad de los archivos de usuario antes de realizar una instalación personalizada. Por ejemplo, si tiene archivos cifrados, es posible que no pueda obtener acceso a dichos archivos después de instalar Windows. Si ha realizado una copia de seguridad de los archivos de usuario y los ha restaurado después de instalar Windows, puede eliminar la carpeta Windows.old mediante el Liberador de espacio en disco. Para obtener más información, vea Eliminar archivos con el Liberador de espacio en disco.

  • También puede usar Personalizar para formatear, extender, crear o eliminar particiones. Para realizar tareas avanzadas de administración de discos como esta, tiene que iniciar el equipo mediante el disco de instalación de Windows. Estas tareas avanzadas de administración de discos pueden borrar todos los datos del disco duro; por tanto, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los archivos de usuario que desee conservar.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Se puede desinstalar Windows 7?

No puede desinstalar Windows 7, pero puede volver a instalar su sistema operativo anterior, que reemplazará a Windows 7. Si desea volver a instalar el sistema operativo anterior, debe disponer del disco de instalación original. Para obtener más información, vea Instalación y reinstalación de Windows ‍.

Advertencia

  • La instalación de un sistema operativo anterior eliminará los programas, los archivos y la configuración. Es preciso que realice una copia de seguridad de todos los archivos y opciones de configuración que desee conservar para poder restaurarlos tras la instalación. Una vez que la instalación haya finalizado, tendrá que volver a instalar los programas manualmente.

Nota

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Funcionarán mis programas con Windows 7?

La mayoría de los programas escritos para Windows Vista también funcionan en Windows 7, pero puede que algunos programas anteriores no se ejecuten correctamente o no se ejecuten en absoluto. Para obtener más información acerca de la compatibilidad de programas, vea Hacer que programas anteriores se ejecuten en esta versión de Windows .


Problemas de instalación de Windows: preguntas más frecuentes

En este documento se incluyen algunas respuestas a preguntas frecuentes acerca de la instalación de Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Cómo se obtiene una clave de producto?

Si no dispone de una clave de producto para escribirla durante el proceso de instalación, debe adquirir una nueva clave de producto y activar Windows durante los 30 días posteriores a la instalación.

Para obtener más información, vea:

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Cómo se inicia el equipo desde el disco de instalación de Windows en lugar de hacerlo desde el disco duro del equipo?

Es posible que deba especificar que el equipo use la unidad de CD o DVD como el primer dispositivo de inicio en el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo.

Advertencia

  • Tenga cuidado si cambia la configuración del BIOS. La interfaz del BIOS se ha diseñado para usuarios avanzados y podría cambiar accidentalmente una opción que podría impedir que el equipo se iniciase correctamente.

  1. Encienda el equipo, inserte el disco de instalación de Windows y, a continuación, reinicie el equipo.

  2. Los equipos modernos suelen mostrar un menú de inicio (o arranque). En el menú de inicio, seleccione "Configuración de BIOS", "Parámetros de BIOS" o alguna opción similar.

    Los procedimientos pueden variar según el fabricante del BIOS. Normalmente, se debe presionar una tecla (como F2, F12, Supr, Esc) o una combinación de teclas inmediatamente después de encender el equipo, pero antes de que se inicie Windows. Para obtener más información, vea la información que acompaña al equipo o visite el sitio web del fabricante.

  3. Aparecerá la pantalla de configuración del BIOS. En la pantalla de configuración del BIOS, seleccione la opción llamada "Orden de arranque" o similar.

  4. Seleccione la unidad de CD o DVD como primer dispositivo de inicio.

Reinicie el equipo y, a continuación, inicie Windows desde el CD o DVD tal y como se indicó anteriormente.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Qué se puede hacer si aparece un mensaje que indica que se produjo un error al copiar los archivos?

La instalación podría detenerse si el sistema no puede copiar los archivos. A continuación se enumeran algunas causas y soluciones posibles para este problema:

  • Limpie el CD de instalación de Windows. Puede estar rayado, manchado o sucio. Limpie el disco con un paño suave, insértelo en la unidad de CD o DVD y vuelva a comenzar la instalación de Windows. Si el disco de instalación está dañado, es posible que necesite reemplazarlo. Para obtener más información, vea el tema Cómo sustituir software o hardware de Microsoft, pedir los Service Pack y las actualizaciones de producto, y sustituir los manuales de producto en el sitio web de Microsoft.

  • Compruebe si la unidad de CD o DVD funciona correctamente. Si no es así, es posible que el disco esté vibrando demasiado y que por esto el láser no pueda leer los datos con exactitud. Para obtener más información acerca de este problema, consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el fabricante de la unidad de CD o DVD.

  • Si el equipo tiene varias unidades de CD o DVD, compruebe si equipo esté buscando los archivos en la unidad correcta. Si el equipo tiene una característica para deshabilitar las unidades de CD o DVD que no se estén usando, deshabilítelas. En caso contrario, trate de introducir el disco en otra unidad y, a continuación, inicie de nuevo la instalación.

  • Compruebe que no haya virus en el equipo. Ejecute un programa antivirus para analizar el sistema y determinar si es necesario repararlo. Recuerde deshabilitar el programa antivirus antes de iniciar la instalación de nuevo.

Mostrar contenidoOcultar contenido Si se ve una pantalla azul o negra, o una pantalla que no cambia, ¿significa que la instalación está dañada?

Es posible que haya hardware o software en el equipo que no sea compatible con Windows 7. Si tiene este problema, lleve a cabo los pasos siguientes:

  1. Espere unos 10 minutos a que continúe la instalación. Observe el indicador del disco duro (normalmente, una luz pequeña en el equipo que parpadea cuando el disco duro está en funcionamiento) para comprobar si hay alguna actividad. Si el disco duro parece funcionar, la instalación debe estar en curso. Si el disco duro no parece funcionar, vaya al paso 2.

  2. Desinstale todo el software antivirus y reinicie el equipo. No olvide habilitar el software antivirus tras la instalación de Windows.

  3. Si la instalación vuelve a fallar, podría haber un problema de compatibilidad de hardware. Para obtener más información, visite el sitio web del Asesor de actualizaciones de Windows 7 (puede estar en inglés).

  4. Si el hardware es compatible y, aún así el equipo deja de responder, deshabilite todo el hardware que no sea necesario. Retire los dispositivos de bus serie universal (USB), retire o deshabilite los adaptadores de red, las tarjetas de audio y las tarjetas serie y, a continuación, reinicie la instalación.

  5. Si el equipo sigue sin responder durante la instalación, póngase en contacto con el fabricante o el distribuidor del equipo.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Cómo se repara un dispositivo, como un monitor, una tarjeta de audio o una impresora, que no funciona desde que se actualizó a Windows 7?

En primer lugar, intente reinstalar el dispositivo. Si de esta forma no se soluciona el problema, compruebe si el fabricante tiene una versión más reciente del controlador del dispositivo diseñado para funcionar con Windows 7. Para obtener más información, vea el tema acerca de la actualización de un controlador que no funciona correctamente.

Mostrar contenidoOcultar contenido Si el equipo se apaga durante la instalación, ¿se puede reinstalar Windows?

Si el equipo se apaga durante la instalación, Windows intentará volver al sistema operativo actual. Puede utilizar usando la versión actual de Windows, pero tal vez algunas características no funcionen.

Antes de intentar volver a instalar Windows, solucione los problemas y elimine los que puedan haber causado que el equipo se haya quedado sin alimentación. Revise los cables de alimentación y las regletas de enchufes y reemplace cualquier componente que sea defectuoso. Una vez que haya hecho esto, intente instalar Windows 7 de nuevo y elija una instalación personalizada (una instalación que reemplaza automáticamente la versión actual de Windows).

Advertencia

  • Una instalación personalizada elimina todas las configuraciones y los programas. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos antes de empezar. Una vez finalizada la instalación, debe volver a instalar los programas manualmente y restaurar los archivos de los que ha hecho una copia de seguridad. Para obtener más información, vea el tema acerca de la instalación y reinstalación de Windows .

  • Iniciar Windows desde un CD o DVD

    Es posible que deba iniciar Windows desde el CD o DVD de instalación si:

    • Desea instalar o reinstalar Windows.

    • Desea recuperar Windows después de un error grave.

    Para obtener más información acerca de la instalación de Windows, vea el tema sobre la instalación y reinstalación de Windows.

    Si el equipo no inicia Windows, puede tener acceso a las opciones de recuperación del sistema del disco de instalación de Windows, las cuales le ayudarán conseguir que Windows se vuelva a ejecutar. Para obtener más información, vea los temas de preguntas más frecuentes sobre la Reparación de inicio y las opciones de recuperación del sistema en Windows 7.

    Inicio de Windows desde un CD o DVD

    1. Encienda el equipo, introduzca el CD o DVD de instalación de Windows y, a continuación, reinicie el equipo.

    2. Presione cualquier tecla cuando se le solicite y siga todas las instrucciones que aparezcan.

    3. Cuando aparezca la página Instalar Windows, haga clic en Instalar ahora para comenzar el proceso de instalación o haga clic en Reparar el equipo para obtener acceso a las opciones de recuperación del sistema.

    4. Siga las instrucciones.

    Mostrar contenidoOcultar contenido Si la página Instalar Windows no aparece

    Si la página Instalar Windows no aparece y no se le solicita que presione una tecla para iniciar (o "arrancar") desde un CD o un DVD, es posible que tenga que especificar que el equipo usa su unidad de CD o DVD como primer dispositivo de inicio. Para ello, debe cambiar las opciones de configuración en el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo.

    Advertencia

    • Tenga cuidado si cambia la configuración del BIOS. La interfaz del BIOS se ha diseñado para usuarios avanzados y podría cambiar accidentalmente una opción que podría impedir que el equipo se iniciase correctamente.

    1. Active el equipo, inserte el disco de instalación de Windows y, a continuación, reinicie el equipo.

    2. Los equipos modernos suelen mostrar un menú de inicio (o arranque). En el menú de inicio, seleccione "Configuración de BIOS", "Parámetros de BIOS" o alguna opción similar.

      Los procedimientos pueden variar según el fabricante del BIOS. Normalmente, se debe presionar una tecla (como F2, F12, Supr, Esc) o una combinación de teclas inmediatamente después de encender el equipo, pero antes de que se inicie Windows. Para obtener más información, vea la información que acompaña al equipo o visite el sitio web del fabricante.

    3. Aparecerá la pantalla de configuración del BIOS. En la pantalla de configuración del BIOS, seleccione la opción llamada "Orden de arranque" o similar.

    4. Seleccione la unidad de CD o DVD como primer dispositivo de inicio, guarde los cambios realizados en la configuración y, a continuación, salga del BIOS.

    Reinicie el equipo y, a continuación, inicie Windows desde el CD o DVD tal y como se indicó anteriormente.

  • ¿Se puede tener más de un sistema operativo en el equipo (arranque múltiple)?

    Si el disco duro del equipo tiene suficiente espacio en disco disponible, puede instalar más de un sistema operativo y elegir cuál desea usar al iniciar el equipo. Esto se denomina configuración de arranque múltiple o arranque dual y requiere particiones en el disco duro. Para obtener más información, vea ¿Se pueden volver a crear particiones en el disco duro?.

    Imagen de Administración de discos en Microsoft Management ConsoleConfiguración de disco de arranque múltiple

    ¿Para qué sirve tener más de un sistema operativo?

    Es posible que decida crear una configuración de arranque múltiple si tiene programas o dispositivos que solo funcionan con versiones anteriores de Windows. Cuando desee usar uno de estos programas o dispositivos, reinicie el equipo y, a continuación, elija el sistema operativo que desee usar. El arranque múltiple también puede resultar útil para probar si determinados programas o dispositivos que funcionan en Windows Vista son compatibles con Windows 7.

    ¿En qué se diferencia una configuración de arranque múltiple de una actualización?

    Al actualizar, se sustituye el antiguo sistema operativo Windows por una versión más reciente. Al crear un sistema de arranque múltiple se instala otro sistema operativo junto con el actual de modo que puede usar los dos.

    Inconvenientes del arranque múltiple

    El arranque múltiple precisa particiones independientes en el disco duro del equipo para cada sistema operativo. Si está ejecutando un sistema operativo, no podrá ejecutar un programa instalado en otro sistema operativo. Necesita instalar los programas en cada sistema operativo en el que desee usarlos. Debe reiniciar el equipo cada vez que desee cambiar de sistema operativo.

    Además, debe instalar primero el sistema operativo más antiguo, lo que puede resultar frustrante si desea agregar un sistema operativo anterior (por ejemplo, está ejecutando Windows 7, pero desea agregar Windows Vista o Windows XP).

    Advertencia

    • La instalación de una versión anterior de Windows tras haber instalado una versión más reciente puede hacer que el equipo deje de funcionar. Esto puede ocurrir porque las versiones anteriores de Windows no reconocen los archivos de inicio usados en las versiones más recientes y pueden sobrescribirlos. Para obtener más información, vea Instalación de más de un sistema operativo (arranque múltiple).

    • Instalación de más de un sistema operativo (arranque múltiple)

      Cuando instala una nueva versión de Windows, puede conservar una versión anterior en el equipo. Esto se conoce como configuración de arranque múltiple o arranque dual. Siempre que inicie el equipo, puede elegir qué versión de Windows desea ejecutar. Para obtener más información, vea ¿Se puede tener más de un sistema operativo en el equipo (arranque múltiple)?

      Imagen de Administración de discos en Microsoft Management ConsoleUna configuración de disco de arranque múltiple

      El arranque múltiple precisa particiones independientes en el disco duro del equipo para cada sistema operativo. Si ejecuta Windows Vista, puede reducir una partición existente para crear espacio sin asignar adicional desde el que desea crear una nueva partición. Para obtener más información, vea ¿Puedo volver a realizar particiones del disco duro?.

      Si ejecuta una versión de Windows anterior a Windows Vista y tiene que crear otra partición, use un programa para crear particiones de otro fabricante. Varios fabricantes ajenos a nosotros ofrecen programas que le permiten volver a realizar particiones del disco duro sin borrar datos.

      Advertencias

      • Debe instalar el sistema operativo más antiguo primero y, a continuación, instalar el más reciente. Si no lo hace (por ejemplo, si instala Windows Vista en un equipo en el que ya se está ejecutando Windows 7), podría hacer que el equipo quedase inoperable. Esto puede ocurrir porque las versiones anteriores de Windows no reconocen los archivos de inicio usados en las versiones más recientes de Windows y pueden sobrescribirlos.

      Mostrar contenidoOcultar contenido Para instalar Windows en un disco duro o una partición independiente

        Antes de instalar Windows, deshabilite todos los programas antivirus y realice una copia de seguridad de los archivos en un disco duro externo, un CD, un DVD, una unidad flash USB o una carpeta de red.

      1. Encienda el equipo que ejecuta la versión actual de Windows y, a continuación, introduzca el disco de instalación en la unidad de CD o DVD del equipo. (Tiene que estar ejecutando Windows para llevar a cabo este procedimiento; no reinicie el equipo con el disco de instalación.)

      2. En el menú Instalar Windows , haga clic en Instalar ahora.

      3. En la página Obtenga importantes actualizaciones para la instalación, le recomendamos que obtenga las actualizaciones más recientes para garantizar una instalación correcta y proteger el equipo frente a las amenazas de seguridad. Debe estar conectado a Internet para recibir actualizaciones de instalación. Es posible que esta página no aparezca si el equipo no está conectado a Internet.

      4. En la página Lea los términos de la licencia, si acepta dichos términos, haga clic en Acepto los términos de licencia.

      5. En la página ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Personalizada.

      6. En la página ¿Dónde desea instalar Windows?, seleccione la partición o disco donde desea instalar el nuevo sistema operativo Windows. Asegúrese de instalar Windows en una partición diferente de la que contiene la versión actual de Windows.

      7. ¿Qué es un disco de arranque (disco de inicio) y por qué es necesario uno?

        Un disco de arranque (llamado también disco de inicio) era un tipo de medio extraíble, como un disquete, un CD o un DVD, que contenía los archivos de inicio de Windows que el equipo podía usar para iniciar Windows si el sistema de archivos de Windows del disco duro se dañaba o ya no se podía usar.

        En esta versión de Windows, puede crear un disco de reparación del sistema que incluya el menú Opciones de recuperación del sistema. Este menú, que se encuentra tanto en el disco duro del equipo como en el disco de instalación de Windows, contiene herramientas de recuperación especiales que pueden ayudarle a conseguir que Windows vuelva a ejecutarse. Para obtener más información, vea el tema acerca de cómo crear un disco de reparación del sistema. Para obtener más información acerca de las herramientas disponibles en el menú Opciones de recuperación del sistema, vea el tema sobre cuáles son las opciones de recuperación del sistema en Windows 7.

      8. Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación. Es posible que aparezca un informe de compatibilidad.

      9. Instalación de Windows: vínculos recomendados

        Los siguientes temas contienen información acerca de la actualización y la instalación de Windows 7, incluidos los procedimientos, la información sobre las versiones de Windows desde las que se puede actualizar y a las que se puede actualizar, y la diferencia entre actualizar y realizar una la instalación personalizada con una versión de actualización de Windows.

      Activación de Windows

¿Qué es la activación?

La activación le ayuda a comprobar si su copia de Windows es original y que no ha sido usada en más equipos de los permitidos en los términos de licencia del software de Microsoft. De este modo, la activación contribuye a evitar la falsificación de software.

No usaremos la información recopilada durante la activación para ponernos en contacto con usted.

Es necesaria

Dispone de 30 días tras la instalación de Windows para activarlo en línea o por teléfono. Debe activar Windows antes de que finalice este período de 30 días. Para obtener más información, vea Activación de Windows: preguntas más frecuentes.

Nota

  • Si elige activar Windows en línea automáticamente cuando se configura el equipo, la validación automática empieza a intentar activar la copia de Windows tres días después de haber iniciado sesión por primera vez.


Activación de Windows: preguntas más frecuentes

Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre la activación de Windows.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es la activación lo mismo que el registro?

No. La activación es necesaria, el registro es opcional. La activación es un proceso que consiste en garantizar que Windows se use en el equipo de acuerdo con lo establecido en los términos de licencia del software de Microsoft. El registro es un proceso que consiste en proporcionar información (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) para registrarse y recibir soporte técnico para productos, herramientas y sugerencias además de otras ventajas de los productos.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Recopila la activación información de contacto del usuario?

No. La información recopilada durante la activación no se usará para ponernos en contacto con usted.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es necesaria la activación?

Sí. Dispone de 30 días después de la instalación de Windows para activarlo en línea o por teléfono. Cuando Windows esté activado, podrá usar todas las características de Windows.

Para activar Windows en el equipo, haga lo siguiente:

Haga clic para abrir la activación de Windows.‌ Se requiere permiso de administradorSi se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Mostrar contenidoOcultar contenido Si he activado Windows, ¿por qué Windows no es original en el equipo?

En el caso de Windows original, se realiza un proceso periódico que comprueba la clave de producto para garantizar que se está usando con el hardware asociado durante la activación. Si se determina que la clave de producto no es original o no es válida, es posible que se esté usando en otro equipo o que sea una falsificación.

Para obtener más información acerca de Windows original, vaya al sitio web de Windows original.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es necesario activar Windows después de realizar un cambio de hardware?

Depende. Si realiza cambios importantes de hardware en el equipo, como actualizar el disco duro y la memoria al mismo tiempo, es probable que tenga que activar de nuevo Windows.

Para activar Windows en el equipo, haga lo siguiente:

Haga clic para abrir la activación de Windows.‌ Se requiere permiso de administradorSi se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Si se produce un error en la activación automática, siga las instrucciones de la pantalla, que le guiarán paso a paso durante la activación de Windows por teléfono. Dispone de tres días para activar Windows después de cambiar el hardware.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Es necesario volver a activar Windows en el equipo?

Puede. Es posible que tenga que activar de nuevo Windows si:

  • Desinstala Windows en un equipo y lo instala en otro. Durante la instalación, especifique la clave de producto incluida con Windows. Si se produce un error de la activación automática, siga las instrucciones que le guiarán paso a paso en la activación de Windows por teléfono. Dispone de 30 días para activar Windows.

  • Realiza un cambio de hardware importante en el equipo, como actualizar el disco duro y la memoria al mismo tiempo. Si un cambio de hardware importante requiere volver a activar Windows, se le notificará y dispondrá de tres días para activar Windows.

  • Vuelve a formatear el disco duro. Al volver a formatear el disco, se borra el estado de activación. En ese caso, dispondrá de 30 días para activar de nuevo Windows.

  • Un virus infecta el equipo y elimina el estado de activación.

Si tiene que volver a activar Windows en el mismo equipo, no necesita adquirir una clave de producto nueva.

Para activar Windows en el equipo, haga lo siguiente:

Haga clic para abrir la activación de Windows.‌ Se requiere permiso de administradorSi se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Mostrar contenidoOcultar contenido ¿Se puede usar la clave de producto en más de un equipo?

No se puede usar Windows en más equipos de los que se permiten en los términos de licencia del software de Microsoft. Normalmente, los términos de licencia permiten usar la clave de producto de Windows en un equipo. Para usar el mismo disco de instalación de Windows en otro equipo, instálelo en el segundo equipo. Debe volver a activar Windows en el segundo equipo. Durante la instalación, especifique la clave de producto incluida en el disco de instalación de Windows. Si se produce un error en la activación automática, siga las instrucciones de la pantalla, que le guiarán paso a paso durante la activación de Windows por teléfono. Dispone de 30 días para activar Windows.

Nota

  • Si instala Windows en un segundo equipo, debe adquirir una clave de producto adicional para activar la segunda instalación y poder seguir usando Windows en ambos equipos.

Adquiera ahora una clave de producto adicional en línea (puede estar en inglés).


Activar Windows en el equipo

Debe activar Windows durante los 30 días posteriores a la instalación.

La activación le ayuda a comprobar si Windows es original en el equipo y que no se ha usado en más equipos de los permitidos en los términos de licencia del software de Microsoft. De este modo, la activación contribuye a evitar la falsificación de software.

La activación puede realizarse en línea o por teléfono. Para llevarla a cabo en línea, necesita una conexión a Internet. La activación por teléfono requiere interactuar con un sistema telefónico automatizado.

A continuación, puede seleccionar el método que desea usar para la activación.

Nota

  • Si elige activar Windows en línea automáticamente al configurar el equipo, la validación automática empieza a intentar activar Windows tres días después de haber iniciado sesión por primera vez.

¿Dónde se encuentra la clave de producto de Windows?

La clave de producto se encuentra en el equipo o dentro del paquete de Windows.

Vaya al sitio web de Microsoft para ver ejemplos de etiquetas de clave de producto.

Si no encuentra la clave de producto, es posible que tenga que adquirir una nueva. Para obtener más información, vea Obtener una nueva clave de producto de Windows.


Obtener una nueva clave de producto de Windows

Si la clave de producto de Windows no es válida, si no dispone de una clave de producto de Windows o si ha perdido la clave de producto facilitada con Windows, debe adquirir una clave de producto nueva para poder activar Windows. Debe activar Windows en línea o por teléfono durante los 30 días posteriores a la instalación para poder usar todas las características de Windows.

Para adquirir una clave de producto de Windows original nueva, vaya al sitio web de Windows original, compruebe si Windows es original en el equipo y siga las instrucciones para adquirir una clave de producto nueva.

Si ya tiene Windows original y desea obtener más claves de producto para poder instalar Windows en otros equipos, vaya al sitio web de licencias adicionales (puede estar en inglés).


Qué es Windows Original?

Windows Original es una copia de Windows editada por Microsoft que dispone de licencia de Microsoft. Si dispone de una copia original de Windows, tiene derecho a recibir actualizaciones de Microsoft.

Para obtener más información acerca de Windows original, vaya al sitio web de Windows Original.


Qué es el Certificado de autenticidad de Windows?

El Certificado de autenticidad (COA) es una etiqueta especial de seguridad que acompaña al software de Microsoft con licencia legal para impedir falsificaciones. Si ve el COA en un embalaje de software de Microsoft, puede estar seguro de que el software y los demás elementos que contenga, como los medios y los manuales, son auténticos. Si el equipo incluía Windows ya instalado, busque el COA en el exterior del equipo. Si se trata de un dispositivo pequeño (con una longitud o anchura de 15 cm o menos), el COA puede encontrarse bajo la batería.

¿El COA es la licencia?

No. El COA sólo indica que el software es auténtico. Los Términos de licencia del software de Microsoft contienen todos los derechos y limitaciones que determinan el uso del software. Debe aceptar los términos de licencia para usar el software de Microsoft. Leer los Términos de licencia del software de Microsoft

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